POLITIQUE DE LIVRAISON
Nous offrons la livraison gratuite de la plus part de nos produits dans la majorité des villes de la province de Québec et du Canada.
Nous traitons nos commandes dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés au Canada.
Une fois que votre colis a quitté nos installations avec le transporteur respectif, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir de vos nouvelles dans le cas peu probable où vous auriez des problèmes de qualité. Cependant, nous offrons pas de retour suite a la réception de votre commande. Dan certain cas particulier, vous pouvez communiquer avec nous de votre problème. Si nous acceptons le retours et le remboursement, le client doit payer les frais d'expédition plus des de restockage. Ils peuvent représenter jusqu'à 25 %, voire 35 % du coût d'un article. Hésitez pas a nous contacter afin de savoir les les produis vous conviennent.
ANNULATIONS
Toute commande peut être annulée sans pénalité jusqu'à ce qu'elle ait été sois commandé pour vous ou emballée prêt a expédier. Une fois emballée, des frais de réapprovisionnement de 10 % s'appliquent. Les commandes expédiées ou en transit ne peuvent être annulées ou modifiées.
SUIVI ET COMMANDES PERDUES
Fitness à rabais n'est pas responsable des colis perdus et volés. S'il vous plaît utiliser le système de suivi pour suivre votre colis et assurez-vous que vous êtes disponible pour recevoir la livraison pour éviter les retards ou la perte.
Si votre colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte/insuffisante, vous serez responsable des frais d'expédition supplémentaires.
Veuillez contacter Fitness à rabais dans les 15 jours si votre commande n'a pas été reçue. Vous devez déposer une réclamation a la compagnie de livraison et nous ferons de notre mieux pour vous soutenir.
ADRESSE DE RETOUR
Fitnessarabais
2190 Boul Des Laurentides, Laval, Quebec QC H7M 3S9
ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK
Si l'un des articles de votre commande est en rupture de stock après votre achat, un représentant vous contactera affin de savoir si vous voulez garder votre commande. Ensuite, nous expédierons la commande complete.
VEUILLEZ NOUS CONTACTER
Veuillez nous contacter à l'adresse info@fitnessarabais.com ou au numéro 1 866-858-9702 pour toute autre question.