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POLITIQUE DE LIVRAISON

Livraison gratuite dans la plupart des villes de la province de Québec.

Nous traitons nos commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés au Canada.
Une fois que votre colis a quitté nos installations avec le transporteur respectif, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS – POLITIQUE DE RETOUR DE 30 JOURS

Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir votre avis dans le cas peu probable où vous auriez des doutes sur la qualité de nos produits.

Nous sommes heureux d’offrir une politique de retour de 30 jours. Les articles retournés doivent être comme neufs et ne présenter aucun dommage lors de notre contrôle. Si le matériel est endommagé, nous facturerons jusqu’à 30%.

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Le client doit payer les frais d’expédition lors du retour de l’équipement.

ANNULATIONS

Toute commande peut être annulée sans pénalité jusqu’à ce qu’elle ait été emballée. Une fois emballée, des frais de réapprovisionnement de 10 % s’appliquent. Les commandes expédiées ou en transit ne peuvent être annulées ou modifiées.

SUIVI ET COMMANDES PERDUES

Fitnessarabais n’est pas responsable des colis perdus et volés. S’il vous plaît utiliser le système de suivi pour suivre votre colis et assurez-vous que vous êtes disponible pour recevoir la livraison pour éviter les retards ou la perte.

Si votre colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte/insuffisante, vous serez responsable des frais d’expédition supplémentaires.

Veuillez contacter Fitnessarabais dans les 15 jours si votre commande n’a pas été reçue. Vous devez déposer une réclamation en personne à votre bureau de poste local et nous ferons de notre mieux pour vous soutenir.

ADRESSE DE RETOUR

Fitnessarabais

1550 rue Jaffa
Laval, Québec
H7P 4K9
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